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10月汽车投诉榜:一汽大众包揽冠、亚军,凯美瑞漏油跻身前三

汽车改装技术 3周前 ( 04-17 15:32 ) 3444
10月汽车投诉榜:一汽大众包揽冠、亚军,凯美瑞漏油跻身前三摘要: ...
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生活水平逐渐提高,买车不再遥不可及,但仍会是一笔不小的支出,因此谨慎选择很有必要,至于如何选择,看似简单,其实并不容易,除了考虑预算,还得保证有好的用车体验,毕竟谁也不愿意问题不断,总往修理厂跑,因此选择一款可靠的车很重要,至于什么样的车更可靠,不妨参考车质网10月投诉榜。

据车质网统计,10月份共收到投诉信息8,402宗,环比下降9%,同比上涨4.8%,涉及699款车型,不过遭到投诉后,部分车企积极解决问题,获得了投诉人的谅解,并自愿申请撤诉,在去除这一部分投诉信息后,车质网给出了10月投诉榜 TOP30。

日德系品牌"霸榜",法系品牌投诉量环比上涨9.9%

从国别来看,10月投诉榜TOP30日德系车型居多,前十中就占据了9款,且多为热销车型,比如排在第4名的东风日产轩逸,是单车销量冠军,排在第6名的大众朗逸销量同样不俗,仅次轩逸,如此看来,投诉是与销量成正比,因此轩逸、朗逸投诉多很正常?

事实上,在自主品牌车型中,哈弗H6、长安CS75PLUS同样是不折不扣的热销车型,其销量甚至超过了多数合资SUV车型,但投诉量却并不多,均没有进入投诉榜TOP30,可见,销量对投诉量的影响是有限的,重点还是在于产品本身。

除此之外,也有反面例子,比如榜单上的两款法系车型,东风标致408今年最高销量也不过1768辆,9月销量甚至还不到1000辆,仅为883辆,却高居投诉榜第5名,排在日产轩逸之后,而轩逸月销超过5万辆。而东风雪铁龙月销量更是在500辆左右徘徊,却排在投诉榜第18位,还"帮助"法系品牌成为本月涨幅最大的国别品牌,环比上涨9.9%。

一汽大众包揽冠、亚军,凯美瑞漏油跻身前三

具体到车型,一汽大众旗下速腾和迈腾分别排在第一和第二位。其中速腾问题主要出在变速器异响和顿挫方面,据了解,其搭载的是大众干式双离合变速器,这种变速器虽说传动效率高,燃油经济性也还算不错,但在低速时容易出现顿挫,影响驾乘体验,同时在堵车时,频繁启停还会导致离合器过热,可能出现故障。

而一汽大众迈腾投诉信息中同样是变速器问题居多,包括异响、抖动、无法加速等等,据了解,迈腾1.4T版匹配的是干式双离合,2.0T版则为湿式双离合,后者平顺性稍好,主要被用在大众售价较高的车型上,但从投诉情况来看,两种车型均有波及,可见大众双离合虽然已经得到广泛应用,但似乎并不太靠谱。值得一提的是,除了速腾、迈腾,大众旗下朗逸、途观L、探岳等多款车型投诉均较多,且多与变速器有关。

一汽大众旗下两款热门车型包揽了10月投诉榜冠、亚军,季军则由丰田凯美瑞摘得,多少让人感到意外,毕竟在大多数消费者眼中,丰田是可靠耐用的代名词,如今却跻身投诉榜前三。凯美瑞被投诉最多的问题包括仪表台开裂、半轴渗油、球笼套漏油等等,客观的说,其在动力等方面并不占优势,消费者选择它的理由更多是可靠的品质,而从投诉量来看,凯美瑞让人失望了。

写在最后:

虽说投诉量的高低在一定程度上受到销量和保有量的影响,但影响毕竟有限,因此仍然具有一定的参考意义,可以较为直观的反映出车型存在的问题,车主可以借此观察自己的爱车是否出现了类似问题,有买车打算的消费者也可以避开问题多的车型,选到心仪的且有良好用车体验的车型,最后也祝大家都能选到真正满意的车型。

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